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星BA | 胡江玲:10年,我带出了近100个BA

时间:2019-08-31

我想在2天前分享我的眼睛

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2019年,随着新世纪前20年的到来,BA集团在变革时代悄然发生了变化。

90年代后和00年后,它已成为当前BA组的主力军。人格,自我,自由,独立等标签不再能完全诠释新一代学士学位的理念和追求。

与创造就业的工作相比,她(他)更重视自己的爱情,并且通过多年的行业积累,不仅形成了一套“独特”的销售“方法论”,而且还有自己的体贴未来的发展。在销售产品的日常工作中,找到自己的价值。

受访者:胡江玲

经验:10年

职位:河南南阳卡子兰经理[

工作当天下午4点,刚下完工作视频的胡江玲赶到了酒店大堂。

尽管忙碌了一天,化妆很精致,满脸笑容的胡江玲看起来仍然精力充沛。

27岁的胡江玲是南子南航万德隆服装广场卡兹兰的经理。虽然她不老,但她说她已经在美容行业工作了近10年。

“我非常喜欢我的工作。”这是我在胡江玲嘴里听到的最多。

地图的响应者

“新”BA的技能需求更加昂贵

“我特别喜欢化妆品。”在胡江玲看来,对化妆品的热爱是支持她留在这个行业的最重要原因。

事实上,胡江玲对化妆品的热爱也离不开家庭的“教育”。

在20世纪90年代,随着人们的梳妆台变得拥挤,化妆品开始在南阳的主要百货商店占据自己的领土,成为一个蓬勃发展的新兴产业。随着化妆品行业进入“快车道”,胡江玲的父母也踏上化妆品柜台。

在胡江玲看来,今天的学士学位与父母年代的销售人员截然不同。

“首先,从今天的BA形象来看,它更时尚。”胡江玲说,另一方面,今天BA面临的市场环境更加复杂,所需的专业技能也变得更加多元化。在父母的岁月里,BA的主要思想是如何销售产品。如今,“胡江岭”同时销售产品,更需要思考,如何留住顾客,如何让顾客在多行中从“竞争对手”中选择你的产品,同时考虑一下如何在日常BA工作中实现自己的价值。

胡江玲认为,今天的学士学位分为两类,积极而非积极。真正活跃的BA非常灵活。除了化妆和护理,甚至学习泛头,工资要求相对较高,未来的规划不仅限于学士学位。

右为胡江玲

培训结束后,做一个心地精致的学士学位

据了解,已经从事该业务10年的胡江玲曾在美宝莲,巴黎欧莱雅和菲舍商店获得学士学位。

当我第一次进入这个行业时,化妆品行业的培训体系并不完美。作为业内新人,胡江玲的培训材料只有几份化妆品说明书,只能在柜台前逐一理解。

当她第一次为顾客化妆时,胡江玲的技术不是很熟练。她不小心将睫毛膏上的液体粘在顾客的眼睑上。那时,她非常着急,意识到培训的重要性。

2011年,胡江玲进入卡兹兰,此时,为顾客化妆长期以来“更不用说”了。

与此同时,主要的化妆品商店在培养BA专业知识和化妆技巧方面变得越来越系统化。

“什么样的脸型适合什么样的化妆品,什么样的口红,什么样的皮肤适合,这是BA需要掌握的必备技能。”胡江玲说,商店组织BA每年至少参加两次。只要生产新产品,就会组织大量培训和无数小培训。新招聘的学士学位主要由商店经理培训。培训内容主要集中在化妆品专业知识,产品卖点,护肤技术,化妆技巧,适用人群等方面。

但是,掌握上述技能对胡江玲来说还不够。真正重要的是使用上述技术来维护客户。

“必须有一颗精致的销售之心。”胡江玲说,与客户的沟通技巧非常重要。他们中的许多人没有参加培训课程。不同的客户也应该使用不同的沟通方式。

“例如,单一类型的客户,高度针对性的客户,如果BA反复推荐它会产生怨恨。”胡江玲说。

每次成员过生日时,胡江玲的店员都会邀请会员过来免费化妆,发一些产品,偶尔给客户发一些冷暖的短信。

在谈到“收获大订单”的技巧时,胡江玲认为客户测试化妆仍然是最重要的。当BA使用专业化妆技术和一套合适的产品来使客户变得美丽时,大订单将会成功。

电子商务将实体店的数量减少了30%

在BA职业生涯的10年里,胡江玲不仅总结了自己的“好客”,还加深了他对行业的了解。

在她看来,目前Kazi Lan的价格并不高,所有等级,无论年轻人还是成熟女性都是目标客户,但在过去两年中,虽然客流量没有变化,但成交量却有所减少。

“随着互联网化妆品信誉度的提高,网上对化妆品行业的影响尤其强烈。”胡江玲表示,目前互联网上的活动有时很难实现离线,客户离线体验,网上购物非常太多了“过去,在顾客进入商店后,我的交易量基本上可以超过90%。现在,交易量只能维持在70%左右,近30%的客户选择在线交易。“

事实上,除了网上化妆品的影响,各种“价格战”下线也给胡江岭带来了一些令人头疼的问题。市场上主要化妆品商店的活动越来越强,客户对“质优价廉”的需求也在不断增加。

“越来越多的活动也降低了利润空间。”胡江岭表示,随着线上线下竞争压力的不断增加,化妆品店的服务已成为差异化竞争的最重要场所,无论是护肤还是化妆。技能需要不断提高。

“成为老板”是最终目标

今天,在10年间,胡江岭也从美容行业的“小白”成长为“高级高级”。

在谈到他最骄傲的事情时,胡江玲认为,他亲手带来了近100个BA。无论是化妆技巧还是产品卖点,她都会教新员工而不需要任何细节。

“无论我去哪里训练学士学位,我都'热情',我的商业能力就是支柱。”胡江玲自豪地说道。

作为高级学士,胡江玲从未停止学习。进入卡兹兰后不久,胡江玲曾报道化妆学校学习潘头,美甲,人体彩绘,在日常生活中,她还会观看净红妆研究。

事实上,胡江玲的梦想并不仅限于成为文学士。她说她还希望通过提高销售额,专业知识和化妆技巧来开创自己的老板生意。

至于创业方向,胡江玲表示,他更倾向于在商场开设化妆品柜台。人流量有保障,商场将更专业,更正式。

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2019年,随着新世纪前20年的到来,BA集团在变革时代悄然发生了变化。

90年代后和00年后,它已成为当前BA组的主力军。人格,自我,自由,独立等标签不再能完全诠释新一代学士学位的理念和追求。

与创造就业的工作相比,她(他)更重视自己的爱情,并且通过多年的行业积累,不仅形成了一套“独特”的销售“方法论”,而且还有自己的体贴未来的发展。在销售产品的日常工作中,找到自己的价值。

受访者:胡江玲

经验:10年

职位:河南南阳卡子兰经理[

工作当天下午4点,刚下完工作视频的胡江玲赶到了酒店大堂。

尽管忙碌了一天,化妆很精致,满脸笑容的胡江玲看起来仍然精力充沛。

27岁的胡江玲是南子南航万德隆服装广场卡兹兰的经理。虽然她不老,但她说她已经在美容行业工作了近10年。

“我非常喜欢我的工作。”这是我在胡江玲嘴里听到的最多。

地图的响应者

“新”BA的技能需求更加昂贵

“我特别喜欢化妆品。”在胡江玲看来,对化妆品的热爱是支持她留在这个行业的最重要原因。

事实上,胡江玲对化妆品的热爱也离不开家庭的“教育”。

在20世纪90年代,随着人们的梳妆台变得拥挤,化妆品开始在南阳的主要百货商店占据自己的领土,成为一个蓬勃发展的新兴产业。随着化妆品行业进入“快车道”,胡江玲的父母也踏上化妆品柜台。

在胡江玲看来,今天的学士学位与父母年代的销售人员截然不同。

“首先,从今天的BA形象来看,它更时尚。”胡江玲说,另一方面,今天BA面临的市场环境更加复杂,所需的专业技能也变得更加多元化。在父母的岁月里,BA的主要思想是如何销售产品。如今,“胡江岭”同时销售产品,更需要思考,如何留住顾客,如何让顾客在多行中从“竞争对手”中选择你的产品,同时考虑一下如何在日常BA工作中实现自己的价值。

胡江玲认为,今天的学士学位分为两类,积极而非积极。真正活跃的BA非常灵活。除了化妆和护理,甚至学习泛头,工资要求相对较高,未来的规划不仅限于学士学位。

右为胡江玲

培训结束后,做一个心地精致的学士学位

据了解,已经从事该业务10年的胡江玲曾在美宝莲,巴黎欧莱雅和菲舍商店获得学士学位。

当我第一次进入这个行业时,化妆品行业的培训体系并不完美。作为业内新人,胡江玲的培训材料只有几份化妆品说明书,只能在柜台前逐一理解。

当她第一次为顾客化妆时,胡江玲的技术不是很熟练。她不小心将睫毛膏上的液体粘在顾客的眼睑上。那时,她非常着急,意识到培训的重要性。

2011年,胡江玲进入卡兹兰,此时,为顾客化妆长期以来“更不用说”了。

与此同时,主要的化妆品商店在培养BA专业知识和化妆技巧方面变得越来越系统化。

“什么样的脸型适合什么样的化妆品,什么样的口红,什么样的皮肤适合,这是BA需要掌握的必备技能。”胡江玲说,商店组织BA每年至少参加两次。只要生产新产品,就会组织大量培训和无数小培训。新招聘的学士学位主要由商店经理培训。培训内容主要集中在化妆品专业知识,产品卖点,护肤技术,化妆技巧,适用人群等方面。

但是,掌握上述技能对胡江玲来说还不够。真正重要的是使用上述技术来维护客户。

“必须有一颗精致的销售之心。”胡江玲说,与客户的沟通技巧非常重要。他们中的许多人没有参加培训课程。不同的客户也应该使用不同的沟通方式。

“例如,单一类型的客户,高度针对性的客户,如果BA反复推荐它会产生怨恨。”胡江玲说。

每次成员过生日时,胡江玲的店员都会邀请会员过来免费化妆,发一些产品,偶尔给客户发一些冷暖的短信。

在谈到“收获大订单”的技巧时,胡江玲认为客户测试化妆仍然是最重要的。当BA使用专业化妆技术和一套合适的产品来使客户变得美丽时,大订单将会成功。

电子商务将实体店的数量减少了30%

在BA职业生涯的10年里,胡江玲不仅总结了自己的“好客”,还加深了他对行业的了解。

在她看来,目前Kazi Lan的价格并不高,所有等级,无论年轻人还是成熟女性都是目标客户,但在过去两年中,虽然客流量没有变化,但成交量却有所减少。

“随着互联网化妆品信誉度的提高,网上对化妆品行业的影响尤其强烈。”胡江玲表示,目前互联网上的活动有时很难实现离线,客户离线体验,网上购物非常太多了“过去,在顾客进入商店后,我的交易量基本上可以超过90%。现在,交易量只能维持在70%左右,近30%的客户选择在线交易。“

事实上,除了网上化妆品的影响,各种“价格战”下线也给胡江岭带来了一些令人头疼的问题。市场上主要化妆品商店的活动越来越强,客户对“质优价廉”的需求也在不断增加。

“越来越多的活动也降低了利润空间。”胡江岭表示,随着线上线下竞争压力的不断增加,化妆品店的服务已成为差异化竞争的最重要场所,无论是护肤还是化妆。技能需要不断提高。

“成为老板”是最终目标

今天,在10年间,胡江岭也从美容行业的“小白”成长为“高级高级”。

在谈到他最骄傲的事情时,胡江玲认为,他亲手带来了近100个BA。无论是化妆技巧还是产品卖点,她都会教新员工而不需要任何细节。

“无论我去哪里,我都受过BA培训,我'热情',我的业务能力就是支柱。”胡江玲自豪地说道。

作为高级学士,胡江玲从未停止学习。进入卡兹兰后不久,胡江玲曾报道化妆学校学习潘头,美甲,人体彩绘,而在日常生活中,她也会观看净红妆研究。

事实上,胡江玲的梦想并不仅限于成为文学士。她说她还希望通过提高销售额,专业知识和化妆技巧来开创自己的老板生意。

至于创业方向,胡江玲表示,他更倾向于在商场开设化妆品柜台。人流量有保障,商场将更专业,更正式。

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